一个员工离职,如果是小公司,老板安排他人去谈或者自己亲自去谈,都是情理其中的事情,因为公司就那么大;而在中大型公司里,一个员工要离职,老板安排其他人去谈或亲自去谈,要么要离职的是高管,至少也是中层管理干部,如果是一个基层员工,能让老板安排约谈,对员工来讲也是一件荣耀的事情。但无论大公司,还是小公司,老板不去亲自找离职员工谈,而是安排他人约谈,可能的原因有三。
一、老板需要留下约谈的余地。
我们可以路演一下如果老板直接找离职员工面谈会是什么结果。当老板去找离职员工面谈的时候,老板可能先会客气一番,比如 " 最近工作还好吧 "、" 家里最近还好吧 "、" 工作上有什么困难吗 " 等等之类的开篇语。员工也客客气气地回答 " 一切都好 "、" 挺好,没什么困难 "。之后,老板会询问离职的原因,而员工其实早就想好了如何回答,而且没有什么回旋的余地。老板如果千劝万劝,有点太没尊严,如果千劝万劝也没用,老板面子也丢了,再谈也没有任何余地了。即便是给员工加工资,也需要考虑加多少合适,临时去做决定有一定的难度。所以,老板一般会安排他人先跟员工去沟通,探听虚实,即便他人无法劝说离职员工留下,也给老板亲自出马去谈留下了沟通的余地,而且也可以根据他人与离职员工谈话的内容,再思考亲自约谈离职员工的策略。这样老板也给自己亲自去谈留下了余地。
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二、他人可以获取离职员工的真话。
老板都是聪明人,对于员工的心理几乎摸得透透的,所以老板非常清楚,如果老板亲自去约谈,员工当面老板的面,几乎没有什么实话,大都是些客气话。而如果委派他们去和离职员工面谈,离职员工在心情放松的情况下,还是可以端出一些实话的,比如因为 " 薪资低 "、" 加班太多 "、" 上级为难他 "、" 要回老家了 ",等等。他人与离职员工谈完后,可以把这些真实的信息传递给老板,老板才会根据这些实话,决定是否有必要亲自和离职员工沟通。铁定无法满足员工要求的,或者无法改变员工离职原因的(如 " 回老家 "),老板或许不会再浪费时间与离职员工再沟通或劝留。如果离职员工的离职原因公司还可以掌控(比如加薪 500 元),老板自然可以再约员工沟通,劝留的可能性才会更大。老板先找员工谈,员工又不讲实情,老板拿不到真实的信息,就无法相处应对员工离职的策略。
三、做一下努力,行则留,走了也无所谓。
有些老板听到员工要离职,或许并没有把员工的离职当回事儿,留也行,不留就随离职员工自便,于是委派一个人去和离职员工沟通一下,能留下最好,留不下也无所谓,再招人替补。那为什么还是要委派一个人去谈呢?那就是:老板也知道员工离职会带来一些麻烦,公司还要重新招人,还要进行入职培训,新员工在心理上还要有一个过渡期,也会造成公司显性和隐性成本的增加,所以,老板保留了 " 劝留员工 " 的一线希望,但也不太在乎员工离职带来的成本。这个时候,老板的原则就成了:留下最好,留不下就重新招人。一句话:就是老板不太在意离职员工留还是不留。
基于以上原因,老板一般不会直接出面和离职员工沟通、谈话。
所以在职场工作中,具有勤奋、高效执行力的员工,往往是领导手中的利器,也是领导十分关注在意之人。
只有当你在职场之中拥有了这些能力与品质,你才可以成为领导最想要和喜欢的员工,一旦面对这种员工辞职,领导才会高度重视,并极力想尽办法来真心挽留!
当然,也有特殊例外,如果你是一个有背景和关系之人,一旦你辞职将会对公司产生极为不利的影响,那领导出于利用你背后资源目的,也会极力来真心挽留你!
职场关系错综复杂,也不是一时半会,就能说清道明的。以上分析不当之处,请多批评指正。
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