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茉莉智慧母婴护理中心联合福布斯中国14日在北京举办“她的3.0时代”·智慧女性峰会,并共同发布了《中国月子3.0时代白皮书》。白皮书显示,除了环境设施、月子餐、母婴照护等服务,新一代女性更关注身体、心理和家庭的可持续发展,月子中心行业有服务升级的空间。
据介绍,此次福布斯中国在全国范围内对定向人群展开了问卷调研活动。调研发现,在整体受访的人群中,89.4%的受访者在未来有选择月子中心的意愿,且这部分人群的地域集中度较高,83.3%来自国内一线城市。
福布斯中国高级商业研究员单君彦婕在解读白皮书时表示,当前,85后、90后和00后女性已经逐渐成为月子服务市场的主要消费群体,她们除了对月子中心的软硬件、人员配备、常规服务的专业度提出更高要求外,也十分关注是否可以通过科技赋能解决更多母婴需求、以及能否在专业基准上提供附加的情感价值;同时,调节她们也更加强调“悦己”的主观感受,不仅包括身体和身材恢复,还有心理健康调节和自我价值实现。此外,新一代妈妈们也十分注重育儿知识的学习。
白皮书指出,数字化和智能化正在深刻影响行业的发展。面对低频次、高客单的行业消费特点,月子中心行业的数字化建设可以向更广泛的用户提供线上服务,储备大量潜在消费群体,实现更长的用户健康数据记录周期,并基于大数据算法为每位客户提供定制化的护理方案,提升对于妈妈和宝宝的服务精度。
茉莉智慧首席营销官方蕾表示,“值茉莉智慧品牌一周年之际,我们很荣幸能与具有国际影响力的媒体福布斯中国,共同开展此次调研,深入行业与专业领域,探索中国月子中心行业的发展趋势和未来新标。”
中国妇幼保健协会副会长、中国康复医学会产后康复专委会秘书长任保深、中国旅游饭店业协会人力资源分会秘书长郭瑞环等行业协会代表出席了本次峰会。看云控股集团副总裁及茉莉智慧总裁刘冬梅、茉莉智慧品牌“智慧大使”卢靖姗、分众传媒联合合伙人燕琳、福布斯中国研究院院长兼商务运营总经理钱厚琳、茉莉智慧首席营销官方蕾、茉莉智慧母婴研究院院长陈思同、Diana Wang时装集团创始人及福布斯中国U30上榜者王璐、《与世界说》总制片人及主持人吕思墨等嘉宾,在峰会中分享了新时代女性的智慧和进阶之路。
(文章来源:经济参考网)
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