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车主冯先生觉得，在方向盘保持不动的情况下，车辆行驶中一直往左偏是影响安全的严重问题。而4S店认为，车辆没有质量问题。

2022年6月，冯先生从西安兴达汽车贸易有限公司购买了一辆奇瑞瑞虎。开了4个多月后，冯先生发现在直行时方向盘不动的情况下，车辆会一直向左偏移，如果不向右打方向车辆会一直向左。原本冯先生以为给车做一下四轮定位就能解决，可是做过几次四轮定位之后还有向左偏的问题。

于是，冯先生找到4S店希望更换车辆的方向机，经过协调4S店同意更换。在更换方向机不久后，车辆又出现了同样的问题。

冯先生说，更换方向机后他又找4S店维修，做四轮定位、调整方向盘，可是每次维修不久后车辆又变回原来的样子，到现在4S店也没有办法解决。

根据冯先生提供的车辆购车发票显示，该车购于2022年6月12日，车辆登记的是其妻子的名字，至今刚好一年时间。

6月14日下午，华商报记者在冯先生车上体验该车的行驶情况，实验路段为西安市黄渠头二路，冯先生在车辆直行时双手压住方向盘，该车直行一段距离后会逐渐偏移到左侧车道，第二次尝试结果依然如此。在此期间，如果不向右打方向摆正车辆，车辆会直接撞上路中间的绿化带。

6月14日，西安兴达汽车贸易有限公司一工作人员表示，顾客冯先生反映车辆跑了1万多公里后出现跑偏，到店里后给车辆做了四轮定位，经过检测各项数据都正常，车辆出去测试也没有什么问题。按照相关标准，以100米为单位，车辆直行跑正需要路面平整，车辆不出车道就属于正常。根据反馈的情况，顾客经常行驶的路段路面不平整，可能会导致车辆跑偏，但是顾客并不理解，还要求更换方向机，店里也协调厂里给更换了，更换之后试车没有什么问题。过了一段时间顾客表示又出现原来的问题，但是经过检测车辆并没有问题，店里认为这辆车目前没有质量问题。 华商报记者 张成龙

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